配送ポリシー

配送ポリシー（国際配送について）

当店では、世界中のお客様へ安全かつ確実にお荷物をお届けするため、信頼性の高い国際配送キャリア（DHL、FedEx等）を利用しております。

1. 配送条件について（DDU - 関税はお客様負担）

当店の国際配送はすべてDDU（Delivered Duty Unpaid / 関税未払渡し）条件にて行われます。商品代金およびチェックアウト時の決済金額には、お届け先の国・地域で発生する輸入関税、消費税（VAT）、通関手数料等は一切含まれておりません。

これらの費用はすべてご購入者様（バイヤー）の法的義務およびご負担となります。荷物がお届け先の税関に到着した際、または配達時に、配送会社または税関から直接請求されますので、必ずお客様ご自身でお支払いください。国や地域、商品の原産国（米中貿易摩擦による中国原産品への追加課税等を含む）によって税率や規制が異なりますが、当店はこれらに一切関与いたしません。

2. 発送とお荷物追跡（ハンドリングタイム）

• 発送までの期間： ご注文完了後、商品は厳重に梱包され、3〜10営業日以内に日本（東京）より発送されます。
• 追跡番号： 発送完了後、全額保険付きの優先追跡番号（トラッキングナンバー）をメールにて即座にお知らせいたします。

3. 受取拒否・長期不在・住所不備による現地破棄および返送への厳格な対処

お届け時に関税・消費税の支払いを拒否された場合、または長期不在・住所不備等により配送不能となった場合は、バイヤー側の重大な規約違反（契約不履行）として扱います。

バイヤー側の受取拒否や放置によって配送が止まった荷物について、当店が配送会社（DHL/FedEx等）へ指示し「現地での破棄・処分（Abandon）」を選択した場合、商品代金の返金は一切行われません（All sales are final）。

万が一、当店の判断により荷物を日本へ返送させるルートを選択した場合に限り、当店にお荷物が未開封・無傷の状態で戻ってきたことを確認した上で返金処理を行います。ただし、その際は発生した「往復の国際送料実費」「現地の通関手数料・保管料」「返送に伴う関税・諸税およびその他すべての諸費用」の総額を商品代金から差し引いた残額のみの返金となります（相殺した結果、実費の総額が商品代金を上回る場合は返金はございません）。あらかじめご了承ください。

当店は、配送不能トラブルが発生した際の配送キャリアの公式通信ログ、および警告メールの履歴をすべて保管しており、決済会社（クレジットカード会社等）からの異議申し立て（チャージバック）に対してこれらを正当な証拠として提出し、厳正に対処いたします。